Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên tgbp777, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
tgbp777 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và thông báo tiến trình xử lý đến khi hoàn tất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu — cách nhanh nhất để theo dõi trạng thái xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Điều Chúng Tôi Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là nghĩa vụ kỹ thuật — đó là cách chúng tôi giữ bạn an tâm khi nạp tiền qua ví điện tử hoặc chơi từ điện thoại. Mỗi lớp bảo mật dưới đây được áp dụng chủ động, không phải chờ có sự cố mới kích hoạt.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo chu kỳ. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu chủ động bất kỳ lúc nào.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Những Câu Hỏi Hay Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp nhanh nhất.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nạp-rút. Số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay đầy đủ của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi cho bạn trong vòng vài ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán ở mức tối thiểu để hoàn tất dịch vụ. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, duy trì kết nối ổn định khi bạn chuyển giữa các trò chơi trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bất kể bạn truy cập từ đâu, miễn là phù hợp với quy định pháp luật tại vùng của bạn.